Ovi uvjeti kupovine definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata, odnosno reklamacije robe ponuđene na web stranici Finest.hr. Prodavatelj je Jurišić Ventures d.o.o., a kupac je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu, plati prema dostupnim opcijama te pošalje narudžbu Prodavatelju.

Osnovni podaci o trgovačkom društvu:

• Naziv: Jurišić Ventures d.o.o.
• Sjedište: Županići 4D, 10 000 Zagreb
• OIB: 61244555657
• Email: info@finest.hr
• Telefon: +385989233295

Kupnja putem Finest.hr web shopa omogućuje kupnju svih proizvoda koji se nalaze na stranicama Prodavatelja. Sve cijene su izražene u eurima (€) s PDV-om. Službena valuta je euro (€).

Uvjeti korištenja sadržaja na web stranici

Svako korištenje materijala sa web stranice www.finest.hr podliježe sljedećim uvjetima:

Dokumenti i informacije objavljeni na www.finest.hr ne smiju se kopirati osim za osobnu i nekomercijalnu upotrebu. Kopiranje i reprodukcija dozvoljeni su samo uz navođenje svih napomena o autorskim pravima, vlasništvu te svih ograničenja odgovornosti navedenih na ovoj stranici.

Bilo kakvo kopiranje, reprodukcija ili distribucija informacija sa web stranice dozvoljena je samo uz prethodno izričito odobrenje Jurišić Ventures d.o.o.

Ova web stranica nudi općenite informacije o prehrani, zdravlju i povezanom asortimanu proizvoda. Informacije nisu zamjena za medicinski savjet niti upute za korištenje proizvoda i nisu namijenjene promociji proizvoda. Web stranica ne sadrži cjelovite medicinske niti nutritivne informacije i treba se koristiti kao dopuna, a ne zamjena za stručnost, znanje i procjenu kvalificiranog medicinskog osoblja.

Nijedan korisnik ne bi trebao koristiti informacije sa stranice za dijagnosticiranje ili liječenje zdravstvenih problema bez savjetovanja sa stručnim medicinskim osobljem. Za specifična pitanja vezana za zdravstvene koristi proizvoda, preporučujemo kontaktiranje kvalificiranih izvora.

Jurišić Ventures d.o.o. će poduzeti razumne napore kako bi informacije na ovoj stranici bile točne i precizne, ali ne daje jamstva u pogledu njihove potpunosti i točnosti.

Naručivanje

Naručivanje robe moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu putem elektronskog obrasca.

Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene artikle, obavijestit će kupca o mogućem roku isporuke preostalih artikala. Kupac može prihvatiti ili otkazati isporuku preostalih artikala.

Plaćanje

Finest.hr omogućuje nekoliko opcija plaćanja:

• Direktna uplata na žiro račun
• PayPal – putem Woocommerce PayPal plugina
• Stripe – putem Woocommerce Stripe plugina

Sve cijene su izražene u eurima (€) s uključenim PDV-om.

Isporuka

Dostava putem Hrvatske pošte

• Trošak dostave: Dostava za narudžbe do 50,00 € iznosi 4,99 €, dok je dostava besplatna za narudžbe iznad 50,00 €.

Osobno preuzimanje

• Besplatno preuzimanje je moguće na adresi Borovci 19A, 10 000 Zagreb.

Kupac će o načinu dostave biti obaviješten prilikom narudžbe. Ukoliko roba nije odmah dostupna, Prodavatelj će obavijestiti kupca o očekivanom roku isporuke.

Povrat i reklamacije

Kupac ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga, osim za proizvode koji su otvoreni i korišteni te zbog zdravstvenih i higijenskih razloga više nisu prikladni za povrat. Pravo na povrat novca, zamjenu ili smanjenje cijene ostvaruje se u slučaju materijalnih nedostataka sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Zahtjev za raskid ugovora može se poslati poštom na adresu Jurišić Ventures d.o.o., Županići 4D, 10 000 Zagreb, ili elektroničkom poštom na info@finest.hr.

Postupak povrata:

• Ako kupac jednostrano raskine ugovor, izvršit će se povrat novca, uključujući troškove isporuke, bez odgađanja i najkasnije u roku od 14 dana od primitka odluke o raskidu. Povrat će biti izvršen istim načinom plaćanja koji je kupac koristio. Proizvodi moraju biti vraćeni neoštećeni, nekorišteni i u originalnom pakiranju.

Materijalni nedostaci:

Kupac ima pravo obavijestiti Jurišić Ventures d.o.o. o materijalnim nedostacima (npr. oštećenja nastala tijekom transporta ili proizvodne greške) u roku od dva mjeseca od otkrivanja nedostatka. Prodavatelj odgovara za nedostatke prisutne prilikom prijelaza rizika na kupca, kao i za one koji su rezultat uzroka postojećih prije prijelaza.

Pravne napomene o zdravstvenim i nutritivnim informacijama

Informacije o prehrani i zdravlju na ovoj web stranici namijenjene su općim informacijama i nisu zamjena za medicinski savjet. Nijedan kupac ne bi trebao koristiti informacije na ovoj web stranici za dijagnozu ili liječenje zdravstvenih problema bez konzultacije s kvalificiranim medicinskim osobljem.

Finest.hr nudi proizvode koji uključuju superhranu, zdrave grickalice i čokolade koji mogu imati određene zdravstvene koristi. Međutim, nijedan od ovih proizvoda nije namijenjen za liječenje ili prevenciju bolesti. Ako imate pitanja o zdravstvenim koristima proizvoda, molimo konzultirajte medicinskog stručnjaka.

Informacije o proizvodima kao i dodatni sadržaji na stranici namijenjeni su isključivo za opće informativne svrhe i ne smiju se koristiti kao zamjena za stručni medicinski savjet ili tretman.

Jamstvo privatnosti

Jurišić Ventures d.o.o. jamči sigurnost i povjerljivost svih podataka o kupcima u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Prikupljeni podaci koriste se isključivo za izvršenje narudžbi i komunikaciju s kupcima. Osobni podaci korisnika neće se dijeliti s trećim stranama bez njihove izričite privole, osim u slučaju zahtjeva nadležnih tijela.

Izjava o povjerljivosti

Jurišić Ventures d.o.o. poštuje privatnost posjetitelja i prikupljat će podatke kao što su ime, adresa, broj telefona ili e-mail adresa samo kada su dobrovoljno ustupljeni. Ti podaci koriste se kako bismo udovoljili zahtjevima kupaca za informacijama i ponekad ih koristimo kako bismo bolje razumjeli njihove potrebe. Povremeno ćemo osobne podatke koristiti za kontakt s korisnicima, isključivo za unapređenje naših usluga.

Izričito jamčimo da Jurišić Ventures d.o.o. neće prodavati niti na bilo koji drugi način dijeliti osobne podatke korisnika bez njihovog izričitog pristanka, osim u slučaju zahtjeva nadležnih tijela Republike Hrvatske. Sve promjene politike privatnosti bit će pravodobno objavljene na ovoj stranici.

Način podnošenja prigovora potrošača

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, prigovori na kvalitetu usluge mogu se dostaviti u pisanom obliku na adresu Jurišić Ventures d.o.o., Županići 4D, 10 000 Zagreb, ili na e-mail adresu info@finest.hr. Na prigovore ćemo odgovoriti u pisanom obliku u roku od 15 dana od primitka prigovora.

Elektronska komunikacija

Posjetom stranica Finest.hr internet trgovine, komunicirate elektronskim putem i prihvaćate da svi sporazumi, obavijesti i ostali sadržaji dostavljeni elektronskim putem zadovoljavaju pravne zahtjeve kao da su ostvareni u pisanom obliku.

Za dodatna pitanja ili prijedloge, kontaktirajte nas putem e-mail adrese info@finest.hr ili telefonski na +385989233295.